The Role of Accounting Transparency and Audit Practices in Building Trust and Enhancing Organizational Performance in the Gig Economy

Resumo

A gig economy representa uma das transformações mais disruptivas dos mercados de trabalho contemporâneos, caracterizada por contratos de curta duração, intermediação por plataformas digitais e elevada fragilidade da força de trabalho. Este estudo teórico examina o papel da transparência contábil e das práticas de auditoria na construção da confiança dos stakeholders e no aprimoramento do desempenho organizacional em plataformas da gig economy. Com base em revisão sistemática da literatura indexada nas bases Web of Science e Scopus, o artigo integra a teoria da agência, a teoria dos stakeholders e a teoria da sinalização para analisar as interseções entre mecanismos de governança financeira e as especificidades dos modelos organizacionais baseados em plataformas. Os resultados indicam que a ausência de estruturas padronizadas de relatórios financeiros, aliada à opacidade algorítmica e à classificação equivocada dos trabalhadores como contratantes independentes, gera significativas assimetrias informacionais que corroem a confiança entre trabalhadores, investidores e reguladores. Auditorias independentes e práticas de divulgação transparente emergem como instrumentos críticos para legitimar os modelos de negócios das plataformas e fortalecer as estruturas de prestação de contas. O estudo conclui que uma governança contábil e de auditoria robusta não apenas mitiga riscos financeiros e reputacionais para as plataformas da gig economy, mas também fornece a base para o desempenho sustentável, a conformidade regulatória e a construção de capital relacional de longo prazo com todos os stakeholders.