Alisson Westarb Cruz, June, NPOR - Núcleo Preparatório de Oficiais da Reserva

• Perspectivas Contemporâneas - Contemporary Perspectives Vol. 5 No. 2 (2010): jul./dez. - Complete Article or Original Article
  O IMPACTO DO SERVICESCAPE NA QUALIDADE PERCEBIDA PARA CLIENTE DE UMA ESCOLA DE IDIOMAS
  Abstract  PDF (Português (Brasil))